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近日,中国人寿发布2023年A股半年度报告。上半年,该公司保费收入达亿元,同比上升%,创历史同期新高,保费规模稳居行业首位;中国人寿理赔平均时效天,同比提速17%,
据了解,上半年中国人寿主要业务指标均实现快速增长,新单保费为亿元,同比上升%;首年期交保费为亿元,同比上升%,其中,十年期及以上首年期交保费为亿元,同比上升%,占首年期交保费的比重同比提升个百分点,业务结构优化明显。上半年,中国人寿新业务价值继续引领行业,达亿元,同比上升%。
银保渠道实现快速增长
上半年,该公司银保渠道总保费达亿元,同比增长%。提升中长期产品配置,业务结构优化明显。首年期交保费达亿元,同比增长%。5年期及以上首年期交保费达亿元,占首年期交保费的比重为%,同比提升个百分点。续期保费达亿元,占渠道总保费的比重为%。银保渠道持续加强客户经理队伍专业化、科技化能力建设,队伍质态稳步提升。截至2023年6月30日,银保渠道客户经理达万人,人均期交产能同比大幅提升。
运营服务能力进一步提升
上半年,该公司核保智能审核率提升至%,共享作业模式实现生产领域全覆盖,保全、新单核保审批时效分别提速%、%。多触点服务触达能力再强化,中国人寿寿险APP月活人数同比增长%,空中客服服务量同比增长%,销售人员线上代办服务超422万人次。
理赔服务方面,上半年,中国人寿理赔平均时效天,同比提速17%,赔付件数同比增长%,获赔率提升至%。“理赔预付”超7400万元,有效缓解客户就医资金压力。推广医疗电子发票理赔报案通知提醒,赔付超27万人次。便民赔付覆盖面更广,“理赔直付”超341万人次,“重疾一日赔”赔付金额超54亿元,同比均提升50%。(完)
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