(资料图片仅供参考)
为贯彻落实漯河市郾城区人民政府办公室《关于开展政务服务“一把手走流程”活动的通知》的要求，进一步深化“放管服”改革，5月19日，市场监管局郾城分局党总支书记、局长丁卫华到郾城行政服务大厅“企业开办”专区窗口开展“一把手走流程”工作。
“一把手走流程”体验办事和服务，坚持问题导向、结果导向，丁局长分别以“群众”“工作人员”“帮办员”的身份参与企业开办业务办理全流程，“零距离”抓服务提升，听民意、找问题、改作风，形成“在窗口发现问题、在窗口研究问题、在窗口解决问题”的良好循环，并与工作人员进行深入交流，倾听工作过程的难点，在现场为新开办企业详细介绍开办的流程、环节、优惠政策等情况。
一名来办事的群众说：“我今天来这里是领取营业执照的，相比以前，我觉得现在企业设立办事流程简化了，网上办理不用跑，审批时间缩短了，办营业执照还免费刻制公章，政策是越来越方便便民”。
只有深入群众，才能真正做到问计于民、问需于民。郾城市场监管分局下一步将继续开展“一把手走流程”活动，持续优化营商环境，提升服务效能，为企业和群众解难题办实事，打造更加规范、文明、高效的服务型窗口，让服务“走新”更“走心”。
关键词：